海外科技媒体 Ars Technica 近来发布博文,报导称惠普供认其 LaserJet 200 系列部分打印机设备存在固件问题,并表明团队正在活跃处理,受影响的用户可通过惠普官方支撑页面寻求协助。
惠普未清晰阐明此次问题的详细影响区域,但用户反应显现,部分 LaserJet 200 系列打印机设备装置最新 20250209 固件后“变砖”,无法正常作业。
在惠普的支撑论坛上,用户们反映在测验打印时会呈现错误代码 11,而且硬件上的墨粉指示灯闪耀。一些人表明他们已清洁了接触点偏重新装置了墨粉,但依旧没办法打印。
依据该博文介绍,这并非惠普初次因固件更新引起用户不满,此前类似问题已屡次呈现,运用户对惠普打印机的信赖度一会儿就下降。惠普 OfficeJet 系列打印机于 2023 年 5 月也由于固件更新,导致没办法打印并显现蓝屏,问题继续数周才得以处理。
联系人:王经理
手机:131561872638
邮箱:2853760590@qq.com
地址: 济南市历城区荷花路街道宁华路288号