推出首批“易错清单”！云南省东川区让企业群众办事不出错提效率

来源：ub8优游登录官方网站    发布时间：2024-07-06 11:55:14

  “民办非企业成立登记”提醒理事会人数一般都是奇数，但经办人员经常把它选举成偶数；

  “店招店牌审批”和“在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批”是两个事项，不能视作同一个事项，且店招店牌申请名称与营业执照的名称要对应一致；

  看到这样暖心的提醒，申请人一看即懂，有实际效果的减少了因“材料易错易漏”带来的重复跑动，提高了办事效率。

  近日，东川区从细节处着手，推出首批审批事项“易错清单”，通过“对外公示、摆在桌上、送在手上”等方式登台亮相，为办事企业群众提供易错提醒和正确指引，避免企业群众因申请材料填写错误和准备错误而“再填一次”“再跑一趟”。

  针对企业群众在申请事项办理过程中，因“看不懂”“概念混淆”“理解偏差”“不会填”“填写不规范”“填写项目不全”“误写错写”等问题导致的申请材料“反复填”、申请人“多次跑”等问题，东川区政务服务局组织窗口人员和后台审批部门开展易错事项梳理排查，重点对市场监管、民政、农业农村、林业草原等10个部门高频审批中的易错事项做全面排查。

  根据梳理排查结果，制定出第一批《东川区行政审批事项“易错清单”》和《东川区企业登记事项“易错清单”》。行政审批事项“易错清单”涉及民政、教育体育、交通运输、林业草原、应急管理等9个部门，包含“民办非企业成立登记”“社会团体成立登记”“结婚登记”“离婚登记”“民办学校”“林木种子生产经营许可核发”“危险化学品经营许可证变更核发”“农药经营许可证”“在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批”“公共场所卫生许可新办”等15个审批事项的39条易错内容。企业登记事项“易错清单”涉及市场监督管理部门“企业开办”的28条易错事项。

  对于易错事项，“易错清单”逐一进行“提醒”，为申请人在申请事项办理过程中提供正确、规范的指引，包括对概念进行解释、对法律规定作出列举、对理解偏差的内容做纠正，对表述不规范的进行提示等。同时，通过通俗易懂的方式，对部分事项分别作出错误和正确的示例，促进申请人规范填报，减少文书错误，缩短文书准备时间，有效提升办事效率。

  为充分发挥“易错清单”的作用，方便企业群众参考使用，区政务服务局制作了公示牌，印制了纸质彩页清单，在大厅综合窗口、客户服务直通车窗口和网上自助服务区进行公示和摆放，对现场需要填写申请材料的企业群众，导办员还亲自“送在手上”。此外，通过云南省政务服务网、东川区政府门户网络站点进行网上公示，通过“东川融媒”“东川政务”等微信公众号等渠道进行广泛宣传，提升公司群众知晓率和使用率，让企业群众感受到政务服务的“温度”，体验到政务服务的“速度”。